Прочитайте, пожалуйста, внимательно текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.
Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: my-identity@mail.ru
Предложение заключить договор возмездного оказания консультационных услуг (консультации психолога). Дата вступления в силу: 09.05.2021 г.
До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте my-identity.ru, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по завершении консультации. Стороны не подписывают акт выполненных работ. По завершении консультации претензии о качестве консультации не принимаются.
Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте my-identity.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
Перед заключением договора Заказчик обязуется ознакомиться с этическим кодексом психоаналитика my-identity.ru/contract/privacy/contract-kodeks. Обязательным условием оказания услуг является принятие всех условий. При несогласии с условиями или каким-то пунктом условий, услуги не могут быть оказаны.
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: my-identity.ru
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» — индивидуальные, семейные, групповые консультации, индивидуальные, групповые супервизии, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: my-identity.ru.
«Консультация» — оказание услуги по одному запросу.
«Долгосрочная терапия» — долгосрочный формат консультирования, осуществляется путем проведения цикла сессий.
«Групповая терапия» — долгосрочный формат консультирования группы людей, осуществляется путем проведения цикла сессий.
«Наставничество» — долгосрочный формат консультирования в сфере профессионального позиционирования Заказчика.
«Семейная терапия» — долгосрочный формат консультирования, осуществляется путем проведения цикла сессий.
«Профориентация» — формат консультирования в сфере профессионального определения Заказчика.
Для записи на консультацию Заказчик направляет посредством электронного канала связи (мессенджер) WhatsApp по номеру телефона +7 920-580-75-55 запрос на оказание услуги.
Запрос должен содержать вид необходимой услуги, а также тему или вопрос, выносимый на консультацию.
Время ответа Исполнителя на запрос Клиента может составлять до 5 (пяти) рабочих дней.
Стороны посредством переписки в мессенджере согласуют даты оказания услуг, способы связи и иные вопросы.
После согласования необходимых условий, Исполнитель направляет Клиенту реквизиты для оплаты услуги. Оплата должна быть произведена до даты проведения консультации. Клиент обязуется направить Исполнителю документ, подтверждающий оплату.
Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ – «рубли» по курсу ЦБ РФ на дату оплаты на специальный расчетный счет ИП Исполнителя в Тинькофф Банк.
Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
Настоящий договор считается заключенным в момент первой оплаты услуг Исполнителя (акцепт оферты). Последующие оплаты производятся в рамках заключенного договора.
Удержанные денежные средства в порядке, установленном в настоящем разделе, стороны признают договорной неустойкой за нарушение Заказчиком условий настоящего договора.
Длительность консультации согласно времени, указанном на сайте.
Пропущенное или неиспользованное Клиентом время восстановлению или возмещению не подлежит.
Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
Перенос или отмена консультации в краткосрочном психологическом консультировании Клиентом могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае неисполнения данного условия, Клиент оплачивает 100% стоимости консультации в качестве штрафа за неисполнение договорных обязательств.
За перенос или отмену сессии в долгосрочной, семейной, групповой терапии, консультировании в формате «наставничества» и профориентации Клиент уплачивает неустойку в размере стоимости сессии.
При оказании услуги по консультированию взрослых пар Клиентов в случае неявки одного клиента из пары Клиентов возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.
При оказании услуги по консультированию родителей с детьми в случае неявки родителей возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.
Клиентом по оказанию консультационной услуги в отношении несовершеннолетних детей могут являться только законные представители ребенка (родители/опекуны).
В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она будет перенесена на другую дату по согласованию с Клиентом. Денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
Перед заключением договора на долгосрочную, групповую и семейную терапию Клиент обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, политики конфиденциальности, а также с условиями Контракта на долгосрочную терапию, семейную и групповую терапию. Обязательным условием оказания услуг является принятие всех условий. При несогласии с условиями или каким-то пунктом условий, услуги не могут быть оказаны.
Порядок и условия проведения долгосрочной, семейной и групповой терапии указаны в Контракте на долгосрочную, семейную и групповую терапию, размещенные на сайте my-identity.ru, которые является неотъемлемым приложением к настоящей оферте.
Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги по причинам независящим от Исполнителя.
Если в определенное для консультации время Клиент не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи, то консультация по истечении 20 (двадцати минут) после согласованного времени начала консультации считается проведенной и подлежит оплате в полном размере.
Клиент в любой момент вправе уведомить Исполнителя о досрочном расторжении договора. С учетом специфики услуг, после поступления уведомления Клиента о расторжении договора, Стороны согласуют проведение 1-3 сессий с целью благоприятного завершения терапии для Клиента.
При досрочном расторжении договора возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и иных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договорных обязательств перед Клиентом.
Исполнитель обязуется:
Исполнитель вправе:
Клиент обязуется:
Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию не возвращаются.
Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных.
Клиент вправе:
Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Исполнителем по умолчанию.
Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
Все приложения к Договору, опубликованные на сайте: my-identity.ru, являются его неотъемлемыми частями.
Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу my-identity@mail.ru .В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; возраста, адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются, за исключением третьих лиц, действующих на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
Рыбина Ольга Анатольевна, ИП.
ОГРНИП 323310000038071
Адрес электронной почты: my-identity@mail.ru