1.1 Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Рыбиной Ольги Анатольевны (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик) договор на оказание услуг (далее - Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет».
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2 Особенности публичной Оферты:
1.3 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя по выбранному Тарифу.
3.2. Стоимость, состав, условия предоставления услуг Исполнителя размещены на Сайте https://my-identity.ru или в канале t.me/orybina_psy.
3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к услугам Исполнителя в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом.
3.4. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте или на Платформе.
4.1. Администрация Сайта является правообладателем его дизайна, программного кода, фирменного стиля и иных результатов интеллектуальной деятельности, за исключением случаев, указанных ниже.
4.2. Психологические тесты, представленные на Сайте, включая тексты вопросов, варианты ответов и интерпретацию результатов, основаны на информации, находящейся в открытом доступе (общественном достоянии). Администрация Сайта не утверждает и не гарантирует, что является автором указанных методик, и не претендует на исключительные права на них.
4.3. При этом подбор, систематизация, адаптация, перевод, компиляция и уникальное оформление указанных тестов, а также алгоритмы обработки результатов и формируемые отчеты являются объектом авторского права Администрации Сайта как составное произведение (база данных). Любое использование этой базы данных без согласия Администрации запрещено.
4.4. Все права на фирменные названия тестов (если вы их используете, например, "Тест MBTI" или "Опросник Айзенка") принадлежат их законным правообладателям. Использование этих названий на Сайте осуществляется в информационных целях и не означает, что Администрация Сайта каким-либо образом аффилирована с правообладателями или обладает исключительными правами на данные методики.
4.5. Сайт и все услуги предоставляются по принципу "как есть" (as is). Администрация Сайта не дает никаких гарантий в отношении результатов, полученных Пользователем при прохождении тестов.
4.6. Информация, предоставляемая в результате прохождения тестов, носит исключительно ознакомительный и развлекательный характер. Она не является медицинским или психотерапевтическим диагнозом, профессиональной консультацией или заменой очной консультации квалифицированного специалиста (психолога, психотерапевта, врача).
4.7. Пользователь обязуется не использовать результаты тестов для принятия решений, связанных с его здоровьем, финансовым положением, карьерой или личными отношениями.
4.8. Что является результатом интеллектуальной деятельности: Сайт, Канал, Материалы Исполнителя (включая записи zoom-созвонов, практических занятий, Консультаций)).
4.9. Заказчик и пользователь сайта соглашается, что все содержимое Сайта, Канала, Материалы и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Канала и Материалов, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и услугами Исполнителя. Использование Сайта Исполнителя, Материалов не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
4.10. Заказчику и пользователю сайта запрещается полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
5.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями, которые размещены на Сайте https://my-identity.ru или в канале t.me/orybina_psy.
5.2. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
5.3. Информация о составе Тарифа указана Исполнителем на Сайте или в канале Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
5.4. Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Каналу и Материалам:
5.5. Порядок оказания услуг в форме проведения zoom-созвонов (далее - Мероприятие):
5.6. Порядок оказания услуг в форме проведения Мастермайндов, Практических групповых занятий, Эфиров, Вебинаров (далее - Мероприятие):
5.7. Порядок оказания услуг в форме проведения Консультации (далее - Консультация):
5.8. Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram или WhatsApp. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
5.9. За нарушение условий поведения (Приложение No 1 к договору), Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.
5.10. По окончании срока оказания услуги по настоящему разделу Договора, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
5.11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании услуги по расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.
6.1. Заказчик обязан:
6.2. Заказчик не вправе:
6.3. Заказчик гарантирует:
6.4. Заказчик имеет право:
6.5. Исполнитель обязан:
6.6. Исполнитель вправе:
6.7. Пользователь сайта соглашается использовать тесты и их результаты в личных некоммерческих целях.
6.8. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать материалы тестов (включая вопросы, ответы и интерпретации) в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации Сайта.
7.1. Полная стоимость услуг размещается в сети Интернет на Сайте продажи услуг https://my-identity.ru или на канале t.me/orybina_psy.
7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.3. Стоимость услуг Исполнителя не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
7.4. Оплата услуг Исполнителя по Договору производится в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуги.
7.5. Расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме:
7.6. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
7.7. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
8.1. Исполнитель (Лицензиар) предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование Материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам Тематического месяца. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.
8.2. Право на использование Материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к Материалам.
8.3. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках Договора будет осуществляться им способом, предусмотренным Договором, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.
8.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию на пользование РИД.
8.6. Лицензия на Материалы Исполнителя (РИД) действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
8.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
9.1. Заказчик может обратиться с заявлением о возврате денежных средств на основании действующего законодательства на электронную почту Исполнителя my-identity@mail.ru. Заказчик направляет заявление в виде скана/фотографии с
указанием оснований для возврата, данных Заказчика.
9.2. Исполнитель при получении заявления о возврате денежных средств, вправе удержать фактические расходы Исполнителя: банковские комиссии и комиссии платежных систем.
9.3. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг, пропорционально проведенным Мероприятиям (zoom-звонкам, вебинарам, эфирам, Мастермайндам), Консультациям.
9.4 В качестве фактических расходов Исполнитель удерживает: организационные расходы, комиссии банка, сервиса платежей и стоимость бонусных материалов.
9.5. Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в неявке на Мероприятия Исполнителя по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, при отсутствии заявления об отказе от услуг до окончании времени получения оплаченных услуг Исполнителя.
9.6 Срок рассмотрения заявления о возврате денег 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Руководствуясь ч. 4 ст.421, ч. 1. ст.782, ст.783, ст.717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения, Заказчик обязан:
направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг и возместить фактические расходы Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
10.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.5. Денежные средства, уплаченные за услуги Исполнителя Заказчиком в случае расторжения Договора в порядке п.9.4.1 Договора, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.6. Доступ к услугам и Материалам, который Исполнитель предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается в момент досрочного расторжения Договора.
10.7. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.
11.1. В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются снованиями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
11.5. Штраф Заказчика за нарушение раздела 4 Оферты - штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.6. Штраф Заказчика при выявлении факта рекламной рассылки Заказчиком по контактам Чата поддержки Исполнителя, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
11.7. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в срок 5 дней с момента предъявления в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
12.1. Заказчик и пользователь сайта дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика или пользователя сайта.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечение Заказчика или пользователя сайта Обратной связью при использовании Сайта, Канала, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Заказчик или пользователь сайта может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на эл.почту: my-identity@mail.ru.
12.5. Заказчик или пользователь сайта в дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
12.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком или пользователем сайта в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.7. В случае, если Заказчик или пользователь сайта предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, данные материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
12.8. Заказчик или пользователь сайта дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем Услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
12.9. Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или услуг, которые предоставляет Исполнитель.
13.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
13.2. Претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней.
13.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
14.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
14.3. Срок исполнения обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.
15.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Тарифа (месяца участия в Канале, оплаченного Заказчиком) по расписанию Исполнителя.
15.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
15.3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
16.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
16.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
16.3. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
16.4. Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
16.5. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
ИП Рыбина Ольга Анатольевна
ИНН: 290122136442
ОГРНИП: 323310000038071
Почта: my-identity@mail.ru