Как обсуждать проблемы в отношениях и избежать конфликтной ситуации?

Привет! Я Ольга Рыбина - психоаналитик, работающий с клиентами по всему миру.

Сейчас у меня в терапии 53 клиента в неделю.

Помогаю проработать травмы, чтобы увеличить доход и придти к счастливым отношениям с собой и другими.

Я веду групповую, семейную и индивидуальную терапию.

- Давай поговорим?! - это плохое начало любого разговора.

Казалось бы, что страшного в безобидной фразе: «нам нужно поговорить»? Но на самом деле каждый из нас интуитивно чувствует, что разговор будет не из приятных.

И действительно, в большинстве случаев за этой фразой следует: высказывание обид, подозрений, обвинений и поток других не слишком приятных эмоций. И неизменно так начатый диалог приводит к конфликту. А потому многие пары предпочитают избегать доверительных разговоров – замалчивают и терпят до последнего. 

Со временем негатив накапливается, рано или поздно один из партнёров доходит до «точки кипения». В этот момент найти компромисс, правильно понять друг друга практически нереально.

- Что же делать? - спросите вы.

Давайте разбираться, как избежать серьёзного конфликта и действовать правильно, а главное, своевременно.

Как вести себя в конфликтной ситуации

Приведу несколько простых, но действенных правил ведения конструктивного диалога с партнёром. Они просты и вроде бы лежат на поверхности, но почему-то редко используются парами.

1. До диалога задать себе вопрос: " Какое решение проблемы меня устроит?" Понять выгоду разрешения вопроса для себя, любимого человека и пары в целом.
2. Во время диалога отслеживать невербальные реакции. Во время обсуждения проблемы каждый должен чувствовать себя в безопасности и комфорте – другими словами, общаться спокойно, открыто, доверительно и уважительно. Понятно, что при обсуждении сложных вопросов сохранять спокойствие непросто, но если вы будете "взрываться" эмоциями, то утрата доверия и ощущения безопасности гарантированы. 
3. Если обстановка начинает накаляться, стоит извиниться и переформулировать необдуманно сказанную ранее фразу. Не помешает ещё раз обозначить, что разговор важен для вас и будущего отношений в целом.
4. Держите фокус на уважении. В какой бы степени претензии партнёра не оказались беспочвенными, преувеличенными, надуманными – любимый человек в первую очередь остаётся человеком и не заслуживает грубого к себе отношения. В разговоре важно высказывать факты, а не личные оценочные суждения. Будет проще договориться, если каждый честно расскажет о том, как видит сложившуюся ситуацию, подробно опишет цепочку событий, которые привели к соответствующим мыслям, подозрениям, страхам. Избегайте категоричности, ведь каждый имеет абсолютное право на собственное мнение.
5. Слышать и слушать. На самом деле поддерживать безопасную для обоих атмосферу во время диалога несложно – достаточно не перебивать, не отвлекаться, сохранять спокойствие, самообладание и демонстрировать дружелюбие. Если невербальные сигналы противоречат тому, что говорит собеседник – необходимо акцентировать на этом внимание. В некоторых случаях человеку нужна помощь в формулировке своей позиции – можно и нужно высказывать свои предположения. Многие люди продолжают спорить из-за незначительных разногласий, упуская из виду тот факт, что основные и по-настоящему важные вопросы решены. Если за один разговор главная цель была достигнута, но остались незначительные детали – их обсуждение можно перенести на другое время.
6. Избегайте грубых обобщений:  “Вечно”, “всегда”, “все”, “никогда”, “ни за что” - слова, которые не несут смысла и конкретики, они лишь усиливают эмоциональный накал. 
7. Продумайте план. Мало прийти к компромиссу во время обсуждения проблем в отношениях. Не менее важно продумать дальнейшие шаги реализации задуманного. Обсуждение проблемы в отношениях считается завершённым, если определены сроки и зоны ответственности. Иначе все договорённости останутся только на словах, а суть первоначального конфликта останется актуальной и продолжит разрушать эмоциональную атмосферу в доме.

Обсуждение проблемы в отношениях не должно основываться на эгоизме. Важно найти баланс между сохранением собственных границ, и личными интересами любимого человека. В этом подходе и заключается суть компромисса.

Непродуктивные стратегии поведения во время обсуждения проблем в отношениях

В своей практике чаще всего встречаю несколько паттернов поведения, которых используют пары:

1. Роль жертвы. Партнёр убеждён, что в ситуации, которая поспособствовала необходимости обсудить проблему, нет его вины – а потому и решать её должен не он.
2. Роль злодея. Здесь человек не просто перекладывает ответственность за триггер конфликта, но и настойчиво обвиняет партнёра в произошедшей ситуации – уверенно отстаивает свои личные границы и пытается спровоцировать собеседника на определённые жертвы.
3. Роль беспомощного. Партнёр уверен, что бессилен в решении спорного вопроса – не проявляет инициативы, не предлагает варианты выхода из конфликтной ситуации.

Каждая из этих концепций поведения неминуемо приведет к конфликту. В лучшем случае, он будет отложен до следующего эмоционального выгорания. В худшем – один из партнёров решит закончить отношения.

Многие мои клиенты говорят о том, что им гораздо проще заработать 5 млн.рублей, чем строить счастливые доверительные отношения. И это правда. Часто получается так, что нет смысла обсуждать проблемы в отношениях, когда каждый в паре чётко не понимает, что подразумевает под собой слово «отношения» и зачем они ему нужны. 

Легче всего разобраться со сложной и неоднозначной темой отношений в групповом психоанализе - в пространстве, где совершенно здоровые люди учатся решать свои проблемы в отношениях, избавляются от сомнений и тяжелых воспоминаний, становятся автором своей жизни.

В  группе каждый участник стремится понять и принять другого, хочет научиться спокойно и честно говорить о своих проблемах, переживаниях и получить ценную обратную связь.

Группа помогает сделать свою жизнь  более целостной и более радостной, а свою личность более открытой и привлекательной. И, конечно, это отражается на семейных отношениях.

На сегодняшний день у меня много отзывов семей, которым удалось сохранить и сделать свои отношения по-настоящему близкими.

9-ти месячная групповая терапия возвращает силы и смелость жить свою настоящую жизнь.